Términos y condiciones

Dadmex S. de R.L. de CV (en adelante, “DADMEX”) representante oficial en México de Unior Tools,  presenta los Términos y Condiciones generales (los “Términos”) que deben ser observadas por todos y cada uno de nuestros clientes, usuarios, visitantes, proveedores y aliados comerciales (“Contratantes”), en virtud de la contratación, uso y goce de los productos marca UNIOR vendidos por DADMEX.

LE SUGERIMOS LEER ATENTAMENTE NUESTRAS POLÍTICAS DE VENTA. 

Al usar el sitio https://www.unior.mx (en adelante “Sitio Web”), acepta implícita e inmediatamente estos Términos y Condiciones.  En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.

El Sitio Web es operado directamente por DADMEX. 

DADMEX ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas, productos y servicios disponibles para todo aquel que ingrese a la misma. Le sugerimos que leas los Términos cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web y adquirir nuestros productos y/o servicios. 

Al acceder y/o utilizar nuestra plataforma, así como al efectuar una compra o contratar algún servicio ofrecido por DADMEX, acepta automáticamente los Términos.

Por su parte DADMEX, se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes Términos  en cualquier momento. El contratante debe revisar periódicamente si estos términos han cambiado. El uso continuo del sitio web de etiflex.com.mx después de la incorporación de cambios a los presentes términos implicará la aceptación implícita de dichos cambios. Cualquier producto nuevo que sea añadido a la página actual, también estará sujeto a estos Términos. 

DADMEX se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en el Sitio Web; en este sentido, usted reconoce y acepta que DADMEX, en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el Sitio Web o el acceso a los mismos.

El uso continuo o acceso al Sitio Web o a cualquiera de nuestras plataformas y/o servicios, después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación automática de dichos cambios. 

Al adquirir cualquiera producto y/o servicio de DADMEX se aceptarán de forma implícita y automática los Términos y Condiciones.

POLÍTICAS DE COMPRA

Las personas que visiten el Sitio Web, tendrán acceso a una gran variedad de productos incluidas herramientas de mano y accesorios para taller para diferentes industrias como son la automotriz, motociclismo, aviación, eléctrica, entre otras.

 

Nuestro sitio web cuenta con la opción que arroja la disponibilidad del producto seleccionado. 

Los productos de DADMEX de la marca Unior se brindarán al público en general, que tenga la disposición de comprar los productos y reúna todos y cada uno de los siguientes requisitos: 

  • Contar con tarjeta de crédito o débito para poder adquirir nuestros productos y/o servicios. 
  • Dar lectura y aceptar los Términos y Condiciones. Se entenderán aceptados los Términos y Condiciones por toda persona que ingrese la página web https://www.unior.mx y/o cuente con una cuenta de usuario, en su caso. 
  • Proporcionar datos verídicos de contacto, conforme le sean requeridos en nuestra página web. Asimismo, deberán proporcionar cualesquiera otros datos que le sean requeridos por DADMEX. 

Motivos para la negativa de proporcionar el Servicio. 

  • Proporcionar datos falsos. 
  • No realizar el pago para adquirir los productos de DADMEX.
  • Por encontrarse fuera de la zona de cobertura de la paquetería.  

En DADMEX nos reservamos el derecho de negar la prestación de nuestros servicios a nuestra entera discreción. 

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Para adquirir los productos de DADMEX el cliente deberá de seguir los siguientes pasos: 

  1. Acceder a nuestro sitio web https://www.unior.mx
  2. Seleccionar los productos que se desean adquirir, así como verificar la disponibilidad de los mismos y agregarlos al carrito de compras. 
  3. Una vez agregados todos los productos al carrito deberá ingresar los datos de la dirección de entrega de los productos.
  4. DADMEX no está obligado a reservar la existencia en el inventario de los artículos agregados al carrito por cada usuario.
  5. Al proceder al pago, la página mostrará el monto a pagar por los productos y el monto a pagar por el envío calculado automáticamente con base en el tamaño, peso y código postal de la dirección de entrega. 

Cualquier pago que se realice en nuestro sitio para adquirir nuestros productos se hará a través de la plataforma de pago STRIPE o PayPal, por lo que DADMEX no recabará datos de tarjetas bancarias. 

  1. Una vez realizado el pago deberá enviar un correo electrónico a ventas@unior.mx incluyendo los datos fiscales requeridos y una cuenta de correo para recibir el documento en formatos pdf y xml. Le sugerimos revisar sus datos, ya que no realizamos refacturaciones por error en la información proporcionada.  

Todas las solicitudes de envío serán procesadas en un horario de 8 am a 17 hrs para contabilizar los días de entrega a partir del día de compra, aquellos recibidos en un horario posterior se contarán a partir del día siguiente.

CONDICIONES DEL SERVICIO 

El principal objetivo de DADMEX es vender sus productos a los usuarios que ingresen a la  plataforma DADMEX. 

DADMEX no se hace responsable por reclamaciones por parte del comprador derivadas del uso inadecuado o un mal almacenamiento de los productos que adquiera a través de nuestra plataforma. 

DADMEX se reserva el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona que de manera premeditada o por omisión, proporcione información falsa o incompleta que pudiera comprometer la seguridad del servicio proporcionado. Asimismo, DADMEX se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier usuario que haya adquirido productos y/o servicios de DADMEX en el pasado y que haya incumplido con los Términos y Condiciones aquí estipulados; en dicho caso DADMEX dará aviso al contratante sobre los motivos del rechazo de la prestación del servicio. Asimismo, te recomendamos leer el apartado de “Motivos para la negativa de la prestación del servicio”.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

DADMEX no será responsable por el uso inadecuado o mal manejo que haga un usuario de sus productos. Cada usuario es responsable de leer y cumplir con las instrucciones de uso.

DADMEX informa que: 

  1. No es fabricante de los productos que ofrece, únicamente los vende.
  2. Brindamos servicio de asesoría para la correcta selección del producto, enviando un  correo electrónico a  ventas@unior.mx 
  3. No es responsable del abuso o del uso inadecuado que el usuario haga con el producto que adquiere. 
  4. No es responsable de los accidentes que pudieran generarse por el uso de los productos adquiridos a través de DADMEX. 
  5. Es responsabilidad del usuario seguir los lineamientos e instructivos de uso de cada producto que adquiera. 
  6. El usuario tiene la responsabilidad de notificar a DADMEX en caso de recibir un producto dañado o en mal estado, por lo que sugerimos que revise el producto al momento en que lo recibe en el domicilio que señaló para entrega. 
  7. El usuario es responsable de proporcionar la información completa y precisa con respecto a la dirección y contacto de entrega. 
  8. Las fotos que se exhiben en el sitio web www.unior.mx de los productos en venta son propiedad intelectual de DADMEX y por lo tanto no podrán ser reproducidas en ninguna circunstancia sin el crédito debido o autorización expresa físicamente.

CONTRASEÑA 

Es responsabilidad del usuario recordar y guardar su contraseña de acceso al sitio web www.unior.mx ya que DADMEX no tendrá acceso a esa información.

Las contraseñas deberán incluir combinación alfanumérica y contener más de ocho caracteres. DADMEX no puede responsabilizarse, ni se responsabilizará, de cualquier pérdida o daño que derive del incumplimiento de los requisitos anteriores ni del mal uso que algún tercero pudiera realizar a través de la cuenta del usuario. 

Aviso de Privacidad. 

Al acceder o utilizar los servicios, no se está autorizado a: (i) acceder, manipular indebidamente o utilizar áreas no públicas no destinadas a los usuarios de los servicios, los sistemas informáticos de o los sistemas técnicos de ejecución de proveedores; (ii) examinar, escanear o probar la vulnerabilidad de ningún sistema o red, o traspasar o franquear cualquier medida de seguridad o autenticación de DADMEX; (iii) acceder, investigar o intentar acceder o investigar los servicios mediante cualquier método que no sea a través de las interfaces que DADMEX ha dispuesto y publicado (y únicamente conforme a los presente Términos y Condiciones); (iv) falsificar cualquier cotización, promoción, material de DADMEX o cualquier parte de la información en cualquier correo electrónico o publicación, o la utilización del servicio para enviar información de identificación alterada, engañosa o de fuente falsa; o (v) interferir en el acceso de cualquier usuario, o alterar o tratar de alterar el servidor o red, entre las que se incluyen, en forma enunciativa más no limitativa, las siguientes acciones: (i) el envío de virus, (ii) la sobrecarga, (iii) el desbordamiento, (iv) el envío de correo spam o basura, (v) el bombardeo de correo electrónico de los servicios, (vi) o el uso de scripts para la creación del contenido de tal manera que interfiera o genere una carga indebida en los servicios de DADMEX.

SERVICIO

El servicio es exclusivo en la República Mexicana, de conformidad con el horario de la Ciudad de Toluca (GMT-6).

El usuario deberá solicitar los productos con anticipación a la fecha en que desea que le sea entregado, para poder disponer de estos en el tiempo optimo (lo anterior sujeto al tiempo que señale el sistema de paquetería dependiendo de la entidad federativa de la entrega). 

El usuario, al momento de realizar su registro en nuestro sitio web deberá señalar un domicilio para la entrega de nuestros productos. En caso de que el usuario requiere una cotización adicional o asesoría o condiciones de entrega diferentes a las establecidas en el sitio web www.unior.mx, deberá escribir directamente al correo de atención al cliente ventas@unior.mx para que nuestro equipo pueda evaluar su solicitud de forma individualizada y dar una respuesta a través del mismo medio en un plazo de 24 horas contadas a partir de que recibamos el correo con la solicitud. 

RESTRICCIONES DEL SERVICIO 

DADMEX se reserva el derecho en todo momento de negar el servicio parcial o totalmente a cualquier usuario que realice un uso indebido del mismo o por el incumplimiento a estos Términos y Condiciones o al Aviso de Privacidad de DADMEX que se encuentra disponible en https://unior.mx/aviso-de-privacidad/ 

DADMEX podrá acceder a cualquier información, así como de leer, preservar, y hacer pública dicha información, que considere necesaria para (i) cumplir con cualquier disposición legal aplicable ya sea una ley, reglamento, proceso jurisdiccional o por solicitud de alguna autoridad mexicana; (ii) hacer cumplir los presentes Términos Condiciones, incluida la investigación de sus posibles violaciones; (iii) detectar, prevenir o solucionar fraudes o problemas técnicos y/o de seguridad; (iv) responder a las solicitudes de soporte cualquier usuario; o (v) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de DADMEX, sus usuarios y el público en general. DADMEX no revela información personal de los usuarios que permita identificar a terceros salvo las excepciones contenidas el Aviso de Privacidad de DADMEX.

REPOSICIÓN, REEMBOLSO, PENALIZACIÓN Y CANCELACIÓN DEL SERVICIO. 

Si por algún motivo DADMEX no pudiera hacer entrega del producto seleccionado previamente pagado, se le notificará y se le proporcionará un reembolso completo. 

En caso de insatisfacción con los productos recibidos deberá notificar a DADMEX al momento de la entrega del producto y señalando las causas de insatisfacción vía correo electrónico a ventas@unior.mx.

En caso de aceptar los productos al momento de la entrega se entenderá como una renuncia tácita al derecho de cualquier reembolso. 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN POR PARTE DEL USUARIO 

En DADMEX sabemos y entendemos que puede haber cambios de planes, por lo que ofrecemos una política de cancelación amigable y flexible. 

Si cancela la venta de los productos solicitados, recibirá un reembolso de la siguiente forma: REEMBOLSABLE se hará después de la notificación y recepción de los productos adquiridos, sujeto a la valoración del departamento de servicio del estado del producto a cancelar y efectuando una penalización del 14% del monto total por el cargo del uso de la plataforma de pago, con un plazo no mayor a 5 días posteriores a la compra. NO REEMBOLSABLE Cancelación con más de 5 días posteriores a la compra o por producto dañado o usado.

El costo del envío no es reembolsable.

PROPIEDAD INTELECTUAL 

DADMEX y UNIOR son marcas registrada y las fotografías que se exhiben en el sitio son propiedad intelectual de las respectivas marca, por lo que queda expresamente prohibido su uso o reproducción sin el crédito correspondiente y autorización expresa.

JURISDICCIÓN APLICABLE 

Cualquier controversia derivada de los productos y/o servicios de DADMEX, se regirán por los presentes Términos y Condiciones y será aplicable la jurisdicción y competencia de los Tribunales competentes del Estado de México, renunciando expresamente al fuero que por razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderle al usuario. 

Ponemos a su disposición nuestro correo electrónico para más información o cualquier aclaración, en la ciudad de Toluca, Estado de México, al correo electrónico ventas@unior.mx  de las 9:00 horas y hasta las 17:00 horas de Lunes a Viernes; sin embargo, haremos lo razonablemente posible por dar respuesta dentro de las 24 horas siguientes a que recibimos su correo electrónico o mensaje. 

DADMEX se reserva el derecho de revisar y modificar los presentes Términos y Condiciones, los cambios serán notificados a través del correo electrónico que se haya dado de alta o en su caso a través de nuestra página web. 

Si después de recibir la notificación de los cambios se siguen utilizando nuestros servicios, se entenderá que aceptas automáticamente y quedas obligado por los Términos y Condiciones actualizados.